四個改制環(huán)節(jié)筑牢鶴山保安企業(yè)發(fā)展基石
鶴山保安公司是首批獲得鶴山市公安局頒發(fā)的《保安服務許可證》并在鶴山市工商局注冊成立的民營保安服務企業(yè)。公司秉承“創(chuàng)新為源泉,品質為生命,服務為保障,誠信為基石”的經營管理理念,以貫徹落實《條例》為契機,努力發(fā)展自己,不斷提升企業(yè)競爭力,通過不懈努力,逐步建立和完善科學管理體系,堅持走企業(yè)集團化、現代化、標準化發(fā)展之路。
為了獲得《保安服務許可證》,在登記注冊前期,鶴山保安公司全體員工團結協(xié)作,全力以赴完成了規(guī)定的注冊資金、辦公場所面積、法人資格、保安員數額等硬性指標,在此基礎上,緊扣《條例》對保安服務公司的各項規(guī)定要求,狠抓“調整、完善、改進、提升”四個關乎企業(yè)改制的重要環(huán)節(jié),奠定了企業(yè)持續(xù)發(fā)展的基礎。
四個改制環(huán)節(jié)筑牢企業(yè)發(fā)展基石
四個改制環(huán)節(jié)即“調整、完善、改進、提升”,北京軍弘保安服務有限公司正是抓好了以上四個環(huán)節(jié),才得以華麗變身,進而在保安服務市場中擁有一席之地。
一是對原有組織機構和獎懲機制進行了調整。在原設管理部、財務部、辦公室、糾察隊的基礎上,新增設了業(yè)務發(fā)展部、人力資源部、后勤保障部和工會、黨團組織等專門機構。在工資福利待遇上,變過去單一工資制為三等九級和基礎工資加績效工資制,極大地調動了管理干部及保安員的工作積極性,有力地促進了保安隊伍的穩(wěn)定和發(fā)展。
二是對內部管理制度進行了修改完善。依據《條例》對保安企業(yè)規(guī)范化的要求,有針對性地修訂完善了《保安服務管理制度》、《保安員崗位職責》、《保安員教育管理規(guī)定》和《應急情況處置預案》等一系列規(guī)章制度,形成了一整套適應行業(yè)改革需要的現代企業(yè)制度,從保安員入職條件,到日常執(zhí)勤中的言談舉止、儀容儀表、工作紀律等,均實現了規(guī)范化管理,保證了企業(yè)運作和保安服務的有章可循。
三是對經營策略和手段進行了改進創(chuàng)新?!稐l例》頒布之初,公司管理層即清醒意識到,隨著《條例》的深入貫徹落實,保安服務業(yè)必將面臨社會化、市場化的激烈競爭和優(yōu)勝劣汰的現實壓力。據此,公司遵循“適者生存”的法則,積極順應新形勢,在經營理念和手段上,變過去靠人情關系開拓市場為通過“練內功、樹形象”參與市場競爭。特別注重運用各種媒體加大宣傳力度,積極參加招投標活動,不斷拓寬經營渠道,使企業(yè)運作模式很快步入能適應新形勢、新特點的良性發(fā)展軌道。
四是對保安服務標準和質量進行了全方位提升?!稐l例》對保安服務的標準作了明確規(guī)定,對服務質量有了更高的要求,在激烈競爭的大背景下,公司堅持視質量為生命,視品牌為旗幟,大力打造“軍弘保安”品牌,自覺把提高保安員素質、提升服務質量作為關鍵環(huán)節(jié)來抓,嚴格按《條例》規(guī)范服務行為,開展服務工作,贏得了客戶單位的一致贊譽。
改制為企業(yè)發(fā)展帶來新契機
《保安服務許可證》的頒發(fā),為北京軍弘保安服務有限公司的運營和發(fā)展提供了有力保障,帶來了諸多好處。
首先是企業(yè)市場化運作的主體地位得到確立,公平競爭的機會明顯增加。以前,鶴山保安業(yè)基本上是按行政區(qū)域或行業(yè)領域劃分的,保安服務業(yè)務范圍大多在各自轄區(qū)內,存在著行業(yè)壟斷和無序競爭的弊端,民營保安公司很難開拓市場?!稐l例》施行后,由過去的行業(yè)壟斷變?yōu)楝F在的市場化運營模式,對鶴山保安業(yè)的現狀產生了重大影響,最明顯的就是為改制后的保安企業(yè)提供了巨大的發(fā)展空間、寬廣的經營平臺和公平的競爭機會。
其次是優(yōu)化了保安服務市場,促進了企業(yè)現代化、規(guī)范化建設。過去,由于保安公司準入門檻低,通過加盟等手段就能設立公司從事保安服務,不僅造成了保安行業(yè)內部的無序競爭,也滋生了許多社會問題,對保安公司尤其是民營保安公司的發(fā)展極為不利?!稐l例》規(guī)定的許可證制度,有效改變了魚龍混雜的現象,通過優(yōu)勝劣汰凈化了市場,對規(guī)范行業(yè)發(fā)展起到了重要作用。
第三是有利于維護保安員的合法權益,促進了保安隊伍的穩(wěn)定。保安工作是一項高風險的職業(yè),以前,由于傷殘死亡撫恤等保障不力,在一定程度上影響了保安隊伍的穩(wěn)定?!稐l例》施行后,對保安員應享受的各種保險和待遇作了明確規(guī)定,隨著保安員社會地位和福利待遇的提高,增強了保安行業(yè)在社會市場上的競爭力,為企業(yè)招錄人才增加了吸引力,對企業(yè)內強素質、外樹形象有顯著的效果。
鶴山保安公司改制以來,企業(yè)規(guī)模不斷擴大,員工人數由過去的幾百人發(fā)展到現在的2000余人。最近,公司在認真總結改制成功經驗的基礎上,把“規(guī)范管理,優(yōu)質服務,行業(yè)領先,社會尊重,客戶滿意,員工自豪”作為企業(yè)發(fā)展的愿景,以進一步建立健全適應現代企業(yè)需要的用人機制、管理模式和薪酬激勵制度為主線,對企業(yè)今后的發(fā)展制定了“打基礎、上臺階、創(chuàng)一流”的長遠規(guī)劃。鶴山保安人堅信,在深入貫徹落實《條例》的基礎上,不斷規(guī)范企業(yè)管理,提升保安隊伍素質,定能實現企業(yè)健康可持續(xù)的發(fā)展目標。
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