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切實(shí)服務(wù)人民群眾,實(shí)現(xiàn)社會效益和經(jīng)濟(jì)效益雙豐收

發(fā)布時(shí)間:2015年3月18日 瀏覽次數(shù): 5380

在“第三屆全國先進(jìn)保安服務(wù)公司先進(jìn)保安員表彰大會”上,廣東省東莞市保安服務(wù)公司榮獲“全國優(yōu)秀保安服務(wù)公司”榮譽(yù)稱號。作為獲獎單位的代表,我受到了中共中央政治局常委、中央政法委書記周永康等領(lǐng)導(dǎo)同志的親切接見,聽到周永康同志關(guān)于“要積極探索一條社會責(zé)任為先的中國特色保安事業(yè)發(fā)展路子”的重要講話,深受鼓舞。在反復(fù)認(rèn)真學(xué)習(xí)周永康同志對保安企業(yè)“要認(rèn)真承擔(dān)社會責(zé)任”的希望和要求后,我更加明確了今后努力的方向,更加堅(jiān)定了保安服務(wù)要在黨委政府和公安機(jī)關(guān)的領(lǐng)導(dǎo)和支持下,堅(jiān)持社會責(zé)任為先,堅(jiān)持創(chuàng)新社會管理,切實(shí)服務(wù)人民群眾,努力促進(jìn)社會和諧的信心。

周永康同志指出:“保安服務(wù)業(yè)是為社會提供安全服務(wù)的特殊行業(yè),事關(guān)千家萬戶安寧、事關(guān)社會和諧穩(wěn)定。要深刻認(rèn)識當(dāng)前我國面臨的社會矛盾,樹立正確的發(fā)展理念,堅(jiān)持社會效益第一,把服務(wù)經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展、協(xié)助維護(hù)社會治安放在首位,主動承擔(dān)更多的社會責(zé)任,努力實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)效益和社會效益的統(tǒng)一。”保安服務(wù)是由依法設(shè)立的企業(yè)、組織按服務(wù)合同提供的有償性專業(yè)化安全防范服務(wù)及相關(guān)服務(wù)的行為,也是依法進(jìn)行的社會群防群治工作,是協(xié)助公安機(jī)關(guān)維護(hù)社會治安秩序的服務(wù)活動,它通過良好有效的安全防范服務(wù),在確保客戶安全的基礎(chǔ)上,集點(diǎn)成片,集小片成大片,從而維護(hù)好整個(gè)地區(qū)的社會治安秩序,保護(hù)好千家萬戶的安寧,服務(wù)于當(dāng)?shù)氐慕?jīng)濟(jì)社會發(fā)展。

作為第三屆全國優(yōu)秀保安服務(wù)公司,東莞市保安服務(wù)公司要在黨委政府和公安機(jī)關(guān)領(lǐng)導(dǎo)下,充分發(fā)揮主觀能動性,積極努力探索一條以社會責(zé)任為先的具有中國特色的保安服務(wù)發(fā)展路子,創(chuàng)造性地、腳踏實(shí)地開展好保安服務(wù)工作。

強(qiáng)化企業(yè)管理,提高服務(wù)質(zhì)量,努力建設(shè)一支黨委政府信任、群眾滿意的保安隊(duì)伍。

保安服務(wù)是社會管理的重要內(nèi)容,事關(guān)千家萬戶的安寧和社會和諧穩(wěn)定,因此,必須加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)。一是要規(guī)范保安培訓(xùn)和輪訓(xùn)工作。按照規(guī)范要求對新招保安員進(jìn)行崗前培訓(xùn),使他們掌握保安服務(wù)工作的基本技能,了解和掌握社會管理服務(wù)的法律法規(guī)知識。同時(shí),定期對在崗保安員進(jìn)行輪訓(xùn),不斷提高他們的服務(wù)技能、政治思想、業(yè)務(wù)素質(zhì)。二是要建立健全各項(xiàng)規(guī)章制度。用制度管理企業(yè),用制度管人,是企業(yè)生存和發(fā)展的重要基礎(chǔ)。只有做到嚴(yán)格管理,獎罰分明,保障權(quán)益,才能讓廣大保安員充分信賴保安企業(yè),自覺執(zhí)行規(guī)章制度,用良好的形象和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)從事保安服務(wù)工作。三是要強(qiáng)化職業(yè)道德,規(guī)范職業(yè)行為。良好的職業(yè)道德和規(guī)范的服務(wù)行為是提高保安服務(wù)質(zhì)量的重要手段。在今后的保安服務(wù)工作中,我們將抓好職業(yè)道德教育,規(guī)范職業(yè)行為,加強(qiáng)督促檢查,提高保安服務(wù)質(zhì)量。

創(chuàng)新社會管理,認(rèn)真承擔(dān)社會責(zé)任,努力實(shí)現(xiàn)社會效益和經(jīng)濟(jì)效益雙豐收。

作為從事保安服務(wù)的特殊企業(yè),我們應(yīng)當(dāng)深刻認(rèn)識當(dāng)前面臨的社會矛盾,主動承擔(dān)起新時(shí)期經(jīng)濟(jì)和社會發(fā)展過程中的社會責(zé)任,積極探索以社會責(zé)任為先的中國特色保安服務(wù)發(fā)展路子。近年來,我們東莞市保安服務(wù)公司在黨委政府和公安機(jī)關(guān)的領(lǐng)導(dǎo)下,結(jié)合創(chuàng)新社會管理工作,不斷拓展保安服務(wù)市場,主動承擔(dān)起維護(hù)社會治安穩(wěn)定的重要責(zé)任。一是充分發(fā)揮輔警作用,積極參加各項(xiàng)大型活動安全保衛(wèi)和處置群體性事件工作。我們針對當(dāng)?shù)馗黜?xiàng)大型活動多、群體性事件多的實(shí)際,加強(qiáng)與公安機(jī)關(guān)的聯(lián)動,按照黨委政府的安排,制定科學(xué)、詳細(xì)的保衛(wèi)和處突預(yù)案,積極協(xié)助公安機(jī)關(guān)圓滿完成了各項(xiàng)大型活動安全保衛(wèi)和處突工作,有效維護(hù)了社會治安秩序,成為黨委政府維護(hù)社會和諧穩(wěn)定的重要力量。二是主動開展社會治安巡邏,強(qiáng)化社會面防控工作。加強(qiáng)社會面的治安巡邏是維護(hù)好社會治安秩序,構(gòu)建和諧社會,強(qiáng)化社會管理的重要手段。近年來,公司自購保安巡邏車,組織保安員在重要路段開展治安巡邏,有效遏制和減少了街面違法犯罪活動,人民群眾的安全感不斷增強(qiáng),對社會治安的滿意度不斷上升。三是發(fā)揮黨、團(tuán)、工會的組織作用,維護(hù)職工合法權(quán)益。公司以充分發(fā)揮黨、團(tuán)組織的先鋒模范作用和工會的紐帶作用為先導(dǎo),認(rèn)真貫徹《保安服務(wù)管理?xiàng)l例》和《勞動法》等法律法規(guī),切實(shí)維護(hù)職工的合法權(quán)益,把公司建成保安員溫暖的大家庭。教育引導(dǎo)保安員發(fā)揚(yáng)樂于奉獻(xiàn),敢于和違法犯罪行為作斗爭的精神,爭當(dāng)先進(jìn)、爭創(chuàng)榮譽(yù)。鼓勵隊(duì)員在值守、巡邏工作崗位上,在為人民群眾服務(wù)的過程中,積極為公安機(jī)關(guān)提供違法犯罪的信息和線索,為破獲各類案件、制止犯罪,凈化社會環(huán)境做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。四是高標(biāo)準(zhǔn)高質(zhì)量服務(wù)于東莞市“十二五”規(guī)劃經(jīng)濟(jì)建設(shè),努力為爭創(chuàng)國家級平安城市當(dāng)好生力軍。東莞市委、市政府在謀劃“十二五”建設(shè)綱要時(shí)強(qiáng)調(diào),要把東莞建成以生態(tài)、文明、和諧、旅游、休閑為一體的中型城市,營造良好的投資和治安環(huán)境尤為重要。今年,是東莞市創(chuàng)建國家級平安城市的關(guān)鍵之年,東莞市保安公司作為平安創(chuàng)建的一支重要力量,將義不容辭地?fù)?dān)當(dāng)起保一方平安的重要職責(zé),把每一個(gè)客戶單位作為創(chuàng)建的細(xì)胞工程來抓,提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),拓展保安市場,鑄造群防網(wǎng)絡(luò),構(gòu)建和諧家園。

拓展保安服務(wù)范圍,打造特色保安服務(wù)品牌,努力為當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)社會發(fā)展做出新貢獻(xiàn)。

在第三屆全國先進(jìn)保安服務(wù)公司先進(jìn)保安員表彰大會上,我公司榮獲全國優(yōu)秀保安服務(wù)公司稱號,這是無上的光榮,也是重大的責(zé)任。如何保持榮譽(yù),再創(chuàng)佳績,將是對我們的更大考驗(yàn)。為此,我們將以周永康同志的重要講話精神為指導(dǎo),著眼承擔(dān)社會責(zé)任為先的思路,在原有服務(wù)業(yè)務(wù)的基礎(chǔ)上,繼續(xù)深化企業(yè)管理,進(jìn)一步加強(qiáng)科技強(qiáng)保工作,努力建立起現(xiàn)代化的保安服務(wù)體系。一是組建校園保安大隊(duì),開展校園安保培訓(xùn),承擔(dān)起全市大、中、小學(xué)和幼兒園的安全保衛(wèi)工作,確保校園安全;二是組織社區(qū)保安員進(jìn)駐社區(qū)警務(wù)室,主動協(xié)助社區(qū)警察開展社區(qū)警務(wù)工作;三是組織經(jīng)過專業(yè)培訓(xùn)的協(xié)勤保安員,開展對全市流動人口的調(diào)查和管理,規(guī)范流動人口管理工作,協(xié)助公安機(jī)關(guān)對流動人口進(jìn)行有序管理。

與此同時(shí),我們將走好科技防范工作之路,進(jìn)一步完善和拓展科技防范服務(wù)工作。科技防范服務(wù)是保安服務(wù)的重要內(nèi)容,也是保安業(yè)今后發(fā)展的重中之重。在今后幾年中,我們一是要穩(wěn)步提高固定點(diǎn)聯(lián)網(wǎng)報(bào)警、銀行監(jiān)控和聯(lián)網(wǎng)報(bào)警,用一流的服務(wù),合理的收費(fèi)來進(jìn)一步擴(kuò)展市場;二是要進(jìn)一步開拓車輛GPS衛(wèi)星定位系統(tǒng)報(bào)警服務(wù),力爭占領(lǐng)東莞市全部和外地部分市場;三是面向社會招聘和引進(jìn)技術(shù)防范科技人才,不斷充實(shí)保安技防隊(duì)伍,更好地為保安技防工作服務(wù);四是在現(xiàn)有固定點(diǎn)聯(lián)網(wǎng)報(bào)警系統(tǒng)、GPS衛(wèi)星定位系統(tǒng)、校園監(jiān)控聯(lián)網(wǎng)報(bào)警系統(tǒng)的基礎(chǔ)上,開辟新領(lǐng)域,引進(jìn)先進(jìn)的視頻聯(lián)網(wǎng)報(bào)警系統(tǒng)和3G網(wǎng)絡(luò)傳輸無線遠(yuǎn)程監(jiān)控聯(lián)網(wǎng)報(bào)警系統(tǒng),開展新的技防服務(wù),打出新的保安服務(wù)品牌。

周永康同志關(guān)于“要認(rèn)真承擔(dān)社會責(zé)任”的重要指示,對新時(shí)期的保安工作提出了新任務(wù)、新要求和新目標(biāo),指明了保安工作發(fā)展的方向。我們將在今后的工作中,認(rèn)真學(xué)習(xí),深刻領(lǐng)會,融人工作,在科學(xué)發(fā)展保安服務(wù)的事業(yè)中,把服務(wù)經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展,協(xié)助維護(hù)社會治安放在首位,不斷提高社會管理能力和水平,在履行社會責(zé)任中,牢固樹立法律意識、服務(wù)意識、責(zé)任意識,堅(jiān)持依法經(jīng)營、規(guī)范服務(wù),以實(shí)際行動推動保安服務(wù)業(yè)的科學(xué)發(fā)展,實(shí)現(xiàn)社會效益和經(jīng)濟(jì)效益雙豐收。

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